AI 驅動下的人才培育新趨勢
近年來，全球產業環境快速變動，從美中貿易戰到地緣政治的不確定性，供應鏈正逐步走向去中心化與區域化。這樣的挑戰，使企業必須在營運策略上更加靈活並強化韌性。展望未來三到五年，AI 與數位轉型將是影響產業最重要的關鍵力量，同時永續發展與 ESG 也成為產業升級不可迴避的核心議題。
產業現況與未來趨勢
AI 技術的快速成熟，正在加速數位經濟的擴張。隨著算力成本下降與工具普及，AI 的應用門檻降低，將廣泛滲透到智慧製造、金融科技、醫療照護、智慧城市等領域，幫助企業提升效率與創新能力。另一方面，永續發展的壓力也使得企業需要兼顧效率與責任，例如發展綠色供應鏈、導入能源管理與智慧交通解決方案等。
神通資訊科技專精於系統整合，面對快速變遷的產業環境，我們的策略聚焦在三個方向：
- 數位轉型：持續推動 AI 與 BI 系統的應用，強化數據驅動決策，協助企業加速轉型。
- 永續發展：投入綠色 IT 解決方案，兼顧營運效益與環境責任。
- AI 應用：加速 AI應用落地，從智慧客服、製造監控到永續生態，並拓展國際市場，提升整體競爭力。
整體而言，資訊服務業未來將走向 「AI 驅動的數位轉型」 與 「永續導向的創新」，企業唯有兼顧技術、人才與 ESG，才能抓住成長契機。
需要什麼樣的人才？
未來的人才需求，可以用一句話來概括：既要專精，還要跨界。
在硬實力方面，產業最需要的是 AI、資料科學、雲端與資安人才，這些專業是推動轉型的基礎。然而，真正稀缺的，是能將技術與產業應用連結起來的跨域人才。懂製造又懂 AI 的人，能設計智慧製造方案；懂金融又懂數據的人，能推動金融科技創新。
隨著永續發展的重要性提升，ESG、能源管理、數據治理相關專才也會是關鍵角色。除了專業技能，軟實力同樣不可或缺。跨部門溝通、專案管理、創新思維與解決問題的能力，將決定一個人是否能創造實際價值。再加上持續學習的態度、數據思維與國際視野，才能在產業快速演進下保持競爭力。
可以說，未來的黃金組合，就是 技術力 + 整合力 + 永續力。
培育人才的挑戰與挫折
談到人才培育，最大的挑戰是「跟不上」。產業變化太快，但學校課程更新卻有限，導致學生畢業進入職場後，仍需要大量再訓練。這種「學用落差」是目前企業最頭痛的問題。
另一個挑戰是「時間」。高階人才的養成需要多年經驗積累，跨域專才更是短期內無法速成，這需要教育與產業更緊密的合作。再者，年輕世代雖有數位敏感度，但在抗壓性、團隊協作與持續學習動力上，仍有成長空間。
最讓企業感到挫折的，則是「留才」問題。企業投入大量資源進行培訓，卻因競爭激烈或市場流動而難以留住人才。這不僅影響投資效益，也限制了長期發展。
因此，未來的關鍵不只是「培養人才」，更是要「讓人才願意留下」。
企業、學校與政府的角色
神通資訊科技已經透過多元方式投入人才培育：
- 資源投入：提供資金、業師指導、實習場域，讓學生在真實情境中學習。
- 產學合作：與多所大專校院合作實習計畫與專班，讓學生在校即能參與企業專案，畢業後更快銜接職場。
- 國際交流：與國際夥伴合作，幫助年輕人才培養全球視野。
這些合作模式已顯示成效，學生的專業成熟度與職場適應力都有明顯提升。
政府方面，教育部雖推動多項產學計畫，但仍有優化空間，例如：
- 更快更新課程內容，緊貼 AI、雲端、資安、永續等趨勢。
- 鼓勵產業與學界共同開發教材與場域。
- 增加跨國交流與實習資源，培養具國際競爭力的人才。
- 因應少子化時代，如何吸引國外人才來台增加就業人才。
結語
人才培育不是一場短跑，而是一場長跑。產業需要人才，人才也需要一個能發揮的環境。唯有企業願意投資、學校願意創新、政府提供支持，三方攜手合作，才能真正縮短學用落差，培養符合未來需求的專業人才。
在 AI 與永續浪潮下，人才就是台灣產業升級的關鍵。這是一場持續進行的探索與挑戰，而我們必須共同確保，下一代能在這股浪潮中不僅跟上，更能引領前行。
