產業現況:高精度的製造服務需求
當前全球智慧機械產業主要面臨三股驅動變革的力量,包括:貿易保護主義興起、人口結構邁入超高齡與少子化、少量多樣高精度的製造服務需求;這三個趨勢交互影響之下,正在打破過去長久發展的國際分工體系,使得製造業必須重新檢視自身面對的市場需求、存在的定位與價值,乃至於從傳統製造業的運作思維,透過各式軟硬體數位科技、機器手臂、自動化與智慧化的應用等來提升智慧製造能力,進而轉型為以滿足客戶需求為導向的製造服務業之新商貿模式,提升產業的競爭力與繼續在新的產業結構中扮演重要關鍵角色。
未來10年的人才發展趨勢:從人力替代思維轉而重視人才素質
人才發展趨勢主要受到人才的供給、以及人才的需求二個面向影響;未來10年因應產業結構轉型與升級,人才需求端主要有三個重點趨勢: 第一、急需AI工具應用人才;放眼當前產業面臨缺工的問題,不在是純粹投入人力增加產能的思維,取而代之需要的是具備一定基礎專業技術、能力與價值的人才。第二、對單一技能與專業的需求,轉而亟待具備解決問題能力的人才;透過結合跨領域的專業與技能(包括: 機械、資訊、電機、管理、人文等),融合創新思維、團隊合作與溝通協調等能力,在解決問題的過程產出成效與價值,將是未來極受青睞的新一代優質人才。第三、具備ICT整合應用的數位技術應用人才;隨著企業朝向數位轉型邁進的過程中,對於大數據分析、應用系統開發、雲端服務與AI工具的應用之專業人才,將是企業迫切亟需培養的人才方向之一。
企業的因應對策:建構智慧製造能力及人才素質的提升
盈錫精密自8年前起積極展開公司創立以來的第二波轉型,這一波轉型是以建構智慧製造能力為策略目標、數位轉型為驅動力,從公司整體運營策略佈局、現代化廠域與產線、引進高階複合化設備、新一代軟硬體與數據分析系統等面向,循序漸進逐步建構完成;同時,在組織結構、管理能力以及人才素質的提升上,也依據公司未來發展需要進行優化與改變。
在人才素質提升的需求方面,公司對內也採取多種策略方案,包括:工作崗位基礎訓練、實務工作坊/道場(Workshop/DOJO)、專家講座(Keynote)等;透過模組化設計與輪巡的方式,幫助新進同仁建構符合工作崗位應具備之專業知識與技術能力,確保公司整體人力素質達到一定水平之上;其次,輔以主題式的實務工作坊/道場,提供同仁進階的培訓機會;此外,邀請外部專家進行講座,引進新興的專業、技術、觀念,培育公司未來發展新一代的菁英。
技職人才培育的挑戰和未來發展趨勢
在少子化的趨勢、Z世代特質以及各種多元入學管道之下,近年來技職人才培育的主要挑戰,可分為幾個面向:第一、如何協助同學建立選擇技職教育的積極動機? 對於樂於專研技術,並在實務廠域中做中學,驗證習得的專業知識與技術,在過程中獲得成就感以及合理的報酬,內在的動機會是最堅強的後盾;第二、幫助同學厚實基礎的學理與專業知識,讓他們在技職的路上走出屬於自己的一片天;實務中經常可以獲得寶貴的經驗,但只有厚實基礎的學理與專業知識,可以幫助同學從經驗中看到技術創新與突破的機會,透過科學化的實驗設計,在實務中驗證它的價值。第三、建立同學正確的工作態度、職人精神與價值觀,才能塑造培育頂尖的技職人才。
政府的支持及建議
近年政府相關部門對於技職教育與產學合作,也都挹注多元的經費與資源;除了目前持續在政策面的制度優化、鼓勵企業與學術機構共同培育人才,以及推動企業參與教育和培訓計畫之外,建議鼓勵學校單位的老師至產業實施主題式的蹲點,透過每週或每月的定期蹲點過程,一方面有機會了解產業面臨的痛點與問題,另一方面可將學界的技術能量在產業中驗證;「好的理論都是從實務中淬煉出來的,而優秀的學生是因為有好老師的循循善誘。」期待通過企業、學術機構和政府的共同努力之下,讓優秀的技職教育培育出來的人才,成為支持產業未來不斷創新前進的動力。